Mehr Reservierungen.Weniger Chaos.

Ja, vollständig. Wir übernehmen die gesamte technische Umsetzung. Sie müssen nichts selbst einrichten oder verstehen. Sie liefern Ihre Inhalte — Menü, Fotos, Öffnungszeiten — wir bauen alles auf. Für den laufenden Betrieb brauchen Sie nur das Admin-Dashboard, das so einfach ist wie eine WhatsApp-Nachricht.

Sie erreichen uns direkt — per Telefon oder Nachricht. Keine anonymen Support-Tickets, keine Warteschleife. Technische Probleme lösen wir in der Regel am selben Werktag. Das System wird auch regelmäßig gewartet und auf dem neuesten Stand gehalten.

Ja. Speisekarte, Öffnungszeiten, Fotos, Kontaktdaten — das alles können Sie im Admin-Bereich selbst anpassen. Für größere Änderungen am Design stehen wir im Rahmen des Support-Plans zur Verfügung.

Nach dem Erstgespräch klären wir gemeinsam Ihre Ziele, Ihren Stil und Ihre Inhalte. Dann beginnen wir mit dem Aufbau. Während der Entwicklung erhalten Sie regelmäßige Updates und können Feedback geben. Vor dem Live-Gang prüfen wir alles gemeinsam.

Zwei Zahlen, die zusammengehören. Vertraglich garantiert ist die Produktionszeit: 7 Werktage für Maison Rouge Classic und Savora, 14 Werktage für Brasa — gerechnet ab vollständiger Zahlung und Erhalt aller Inhalte (Texte, Logo, Speisekarte, Fotos). Für Aura (Mehrstandort-Projekte) wird die Lieferzeit im individuellen Angebot vereinbart. Rechnet man den typischen Gesamtverlauf inklusive Erstgespräch, Inhaltssammlung und Feedback-Runden hinzu, sind die meisten Restaurants in rund 2–3 Wochen live. Liefern wir die garantierte Frist aus einem von uns zu vertretenden Grund zu spät, greifen automatische Rückerstattungsregeln — ganz ohne Diskussion. Details finden Sie in unserer Liefergarantie.

Lieferando nimmt bis zu 30 % pro Bestellung als Provision. Schon bei 60 Bestellungen im Monat sind das über €400 — jeden Monat, Jahr für Jahr. Ein eigenes Bestellsystem eliminiert diese Provision vollständig. Die Investition rechnet sich bei den meisten Restaurants innerhalb weniger Monate.

Ja. Wir nutzen ausschließlich DSGVO-konforme und zertifizierte Zahlungsanbieter. Kartendaten werden niemals auf Ihrem System gespeichert. Ihre Gäste profitieren von einem reibungslosen, sicheren Checkout.

Wir integrieren Stripe direkt in Ihre Website für Kartenzahlungen. Bei europäischen Karten liegt die Gebühr bei 1,5 % + 0,25 € pro Transaktion — bei einem durchschnittlichen Bestellwert entspricht das einer effektiven Rate von rund 2,4 %. Diese Gebühr geht direkt an Stripe, nicht an Dinavora. Über den einmaligen Paketpreis hinaus fallen keine Einrichtungs- oder monatlichen Plattformgebühren von unserer Seite an.

Ihnen. Sie registrieren Ihre Domain und ein eigenes geschäftliches E-Mail-Konto (z. B. über Google Workspace) selbst und bleiben zu jedem Zeitpunkt vollständiger Eigentümer — Ihre digitale Identität gehört Ihnen, nicht uns. Das technische Hosting übernehmen wir über unsere Infrastruktur (Railway, Serverstandort Frankfurt) und ist für die ersten drei Monate nach Go-Live im Paketpreis enthalten. Die Domain-Registrierung dauert etwa 10 Minuten — wir begleiten Sie dabei gerne.

Sie stellen uns die Fotos Ihrer Gerichte in guter Qualität bereit — gut ausgeleuchtet und scharf, damit Ihre Speisekarte auch wirklich appetitlich wirkt. Für den Upload empfehlen wir einen zuverlässigen Bildhosting-Dienst wie Cloudinary; Sie senden uns dann einfach die Bild-Links, und wir binden diese in Ihre Menüverwaltung ein. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Bilddateien, und die Links bleiben dauerhaft stabil.

Zwei Korrekturrunden pro Projektphase sind im Preis enthalten — dabei geht es um visuelle Anpassungen wie Logo, Farben, Schriftarten und Layout-Feinschliff innerhalb unseres Templates. Wünsche nach neuen Funktionen (z. B. neue Integrationen oder strukturelle Änderungen an der Bestelllogik) sind unabhängig von der Rundenzahl als Zusatzleistung separat zu vergüten, da es sich dabei um Erweiterungen und nicht um Korrekturen handelt.

Ehrlich gesagt: Wir sind ein junges Unternehmen, und Sie könnten zu unseren ersten Kunden auf einer bestimmten Paketstufe gehören. Was das für Sie bedeutet: eine ungewöhnlich starke vertragliche Absicherung. Bei Lieferverzug erhalten Sie automatisch eine anteilige Rückerstattung — das ist Vertragsbestandteil, kein Marketingversprechen. Gerne zeigen wir Ihnen unsere Live-Demo im Detail, damit Sie sich selbst ein Bild machen können.

Sie erhalten eine Einführung ins System und können sofort loslegen. Nach Fertigstellung haben Sie 7 Kalendertage, um echte technische Mängel zu melden — diese beheben wir kostenfrei. Für alles darüber hinaus (Menüänderungen, neue Inhalte, technische Wartung, Sicherheitsupdates) empfehlen wir eines unserer Betreuungspakete: - **Essential** — 79 €/Monat: Sicherheitsupdates, Backups, technische Wartung, kleinere Inhaltsänderungen - **Growth** — 149 €/Monat: zusätzlich Menü-Updates, neue Inhalte, laufende Optimierungen, priorisierter Support - **Automation** — 299 €/Monat: zusätzlich Automatisierungen, KI-Workflows, Buchungsprozess-Automatisierung Ein Betreuungspaket ist nicht verpflichtend, wird aber spätestens nach den ersten drei kostenfreien Hosting-Monaten empfohlen, damit Ihr System sicher und aktuell bleibt. Auch ohne Betreuungspaket sind Sie bei technischen Problemen nicht allein — wir melden uns.